Paiement et conditions de service

Nous espérons que votre expérience d'achat avec nous sera la meilleure possible. Veuillez lire et comprendre nos conditions avant d'acheter vos nouveaux articles.

Nom de l'entreprise
Le nom qui apparaîtra sur votre relevé bancaire après un achat sera « ELLIS LABEL ».

Utilisation de notre site Web
Pour faire des achats en ligne avec nous, vous devrez fournir des informations personnelles vraies et à jour. Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Pour contacter Shopify, visitez https://www.shopify.co.nz/contact.

Votre compte
Pour utiliser toutes nos fonctionnalités d'achat, y compris les promotions, vous acceptez que toutes les informations que vous nous fournissez lors du processus d'inscription de votre compte soient vraies et correctes. Nous avons le droit de suspendre ou d'annuler votre compte et de refuser l'utilisation de notre site Web si les informations que vous nous fournissez sont fausses.

Vous êtes responsable de la confidentialité de l'accès à votre compte. Cela inclut, sans s'y limiter, des domaines tels que les détails de votre compte, les mots de passe, l'accès de connexion à votre compte par d'autres personnes que vous-même et votre ordinateur. Vous acceptez la responsabilité des actions qui se produisent sous l'utilisation de votre compte et de votre mot de passe.

Devise
Les prix sur notre site Web sont indiqués dans votre devise locale. Exemple : Si vous êtes basé en Nouvelle-Zélande, les prix sont indiqués en dollars néo-zélandais, ou si vous êtes basé en Australie, les prix sont indiqués en dollars australiens. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions sur l'un de nos produits et la conversion vers d'autres devises, envoyez-nous un e-mail à info@ellislabel.com

Sécurité de votre paiement
Votre sécurité en ligne personnelle est importante pour nous. Nous nous efforçons de protéger la sécurité de toutes vos informations personnelles, y compris vos informations de carte de crédit. Tous nos systèmes de paiement sont 100 % sécurisés. DPS (Direct Payment Solutions) est l'un des principaux systèmes de sécurité de paiement de Nouvelle-Zélande, vous pouvez donc être assuré d'être protégé.

Notre site Web utilise SSL (Secure Sockets Layer) pour stocker et transmettre en toute sécurité vos informations personnelles et de carte de crédit via notre système. Toutes les commandes sont traitées via un système de paiement sécurisé interfacé avec DPS qui encode les informations sensibles comme votre numéro de carte de crédit lorsqu'elles transitent par Internet.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de DPS en détail à l'adresse www.paymentexpress.com/about /about_paymentexpress /privacy_policy.html.

Vos informations
Vous pouvez être assuré que les informations que vous nous fournissez sont strictement confidentielles. Nous ne partageons, ne louons ni ne vendons aucune de vos informations personnelles. Si, pour une raison quelconque, vos informations devaient être utilisées, nous vous demanderions toujours votre consentement.

Droit d'auteur
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Marque déposée
Notre nom Ellis Label est enregistré en Nouvelle-Zélande. Notre logo ne peut être utilisé avec d'autres produits ou services susceptibles de créer une confusion chez les clients ou de discréditer la marque.

Colis perdus ou manquants
Une fois votre commande expédiée, elle est sous la responsabilité de nos partenaires transporteurs. Bien que nous ne soyons pas responsables des colis perdus ou retardés pendant le transit, nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider à localiser votre commande si quelque chose se perd. Tous les colis sont envoyés avec un suivi, et nous vous encourageons à contacter directement le transporteur pour obtenir les informations les plus récentes.

Descriptions de produits
Nous essaierons toujours d'être aussi précis que possible lors de la description de chaque produit sur notre site Web. Cependant, il y a parfois des erreurs et le produit peut ne pas être à 100 % exempt d'erreurs. Si vous constatez que votre produit ne correspond pas exactement à sa description, il est de votre responsabilité de nous contacter. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus d'informations.

Confirmation de commande
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Modifications de nos conditions
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site Web périodiquement pour les modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification de ces Conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

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